Salesforceの特徴

Salesforceの特徴は大きく3つあります。

特徴1.CRM機能

色々なお客さんや取引先などの情報を集め、営業やアフターサービスなどに活用しています。

営業ステップなども明確化され、仕事の状況が共有されます。

そのため、仕事の状況もわかり、上司や同僚がうまく行っていない案件のフォローもできるので、

Salesforceを導入した会社は売上、利益が伸びています。

 

特徴2.セキュリティの高いプラットフォーム

SalesforceCRMだけでなく、システムのプラットフォームも提供しています。

そのため顧客管理以外の様々なシステムを、Salesforceの組織上で構築できます。

 

特徴3.ノーコード、ローコード

簡単な画面やオブジェクトを作成するだけなら、マウス操作だけで作成できます。

プログラマなどは必要ありません。