Salesforceの特徴
Salesforceの特徴は大きく3つあります。
特徴1.CRM機能
色々なお客さんや取引先などの情報を集め、営業やアフターサービスなどに活用しています。
営業ステップなども明確化され、仕事の状況が共有されます。
そのため、仕事の状況もわかり、上司や同僚がうまく行っていない案件のフォローもできるので、
Salesforceを導入した会社は売上、利益が伸びています。
特徴2.セキュリティの高いプラットフォーム
SalesforceはCRMだけでなく、システムのプラットフォームも提供しています。
そのため顧客管理以外の様々なシステムを、Salesforceの組織上で構築できます。
特徴3.ノーコード、ローコード
簡単な画面やオブジェクトを作成するだけなら、マウス操作だけで作成できます。
プログラマなどは必要ありません。